Muletillas Político/Estratégicas.

 

 

MULETILLAS POLÍTICO/ESTRATÉGICAS.

Por lo general, se acepta que las crisis son el producto de una mala comunicación entre los actores. Sin embargo, parecería ser que cuando éstas ocurren, lo primero que se oscurece es la claridad de los mensajes. Veamos algunos ejemplos:

·        “Estamos evaluando la situación”: No tenemos la menor idea de lo qué está pasando.

·        “Los acontecimientos son dinámicos”: En cualquier momento podemos cambiar lo que estamos haciendo ahora.

·        “Todas las opciones están sobre la mesa”: No nos hemos decidido aún.

·        “No podemos descartar nada”: Podemos llegar a hacer cualquier cosa.

·        “Nuestra posición es bien clara”: No tenemos ganas de explicarla.

·        “Estamos dispuestos a debatir el tema”: Luego de no haber convencido a nadie, nos proponemos diluir el tema con consideraciones no relevantes.

·        “Estamos muy preocupados por la situación”: No pensamos hacer algo concreto más allá de esta declaración.

·        “Esto es totalmente intolerable”: Por supuesto, porque no se nos ocurrió a nosotros primero.

·        “No hacemos esto en contra de nadie en particular”: Excepto de quienes usted –precisamente- está pensando.

·        “Estamos en contacto con ellos”: Nuestra idea es compartir la culpa.

·        “No se han comunicado con nosotros”: Ellos son los culpables.

·        “No hemos leído ese informe”: Lo hemos leído, pero no estamos de acuerdo con sus conclusiones.

·        “No hemos escuchado esas declaraciones”: Ídem. Anterior, pero versión oral.

·        “Usted es libre de pensar lo que quiera”: “Usted está totalmente equivocado.”

·        “No tengo una clara opinión al respecto”: “No quiero contestar esa pregunta.”

·        “Esa es una excelente pregunta”: Y no tengo la menor idea de cómo contestarla.